Arhivă lunară ianuarie 2019

deMihai

Utilizarea cercetării de piață pentru a maximiza campaniile social media

În zilele noastre, este greu să iei în considerare o lume fără social media. Viețile noastre sunt atât de interconectate digital, încât existența în afara acelui vid deseori lasă pe câțiva Luddiți care rămân în afara legăturii și în imposibilitatea de a ajunge, fără să știe ce face restul lumii și spune. De fapt, mulți dintre noi se bazează atât de mult pe ceea ce putem obține de pe Internet încât abia dacă ne oprim pentru a ne gândi cum putem maximiza experiențele noastre. În loc să folosim conturile noastre de social media pentru a face noi date, ce ar fi dacă am folosi datele existente pentru a ne informa mai bine conturile noastre de social media, în esență maximizând rezultatele și generând rezultate mai semnificative pentru noi și companiile pe care le gestionăm? Este vorba de faimosul citat al lui JFK: „Nu întrebați ce poate face țara voastră pentru dvs. – întrebați ce puteți face pentru țara dvs.” Dacă ne oprim și luăm în considerare contribuția noastră, producția Internetului se multiplică de zece ori, beneficiind individual și colectiv, viețile personale și afacerile noastre. Luați în considerare următoarele modalități prin care cercetarea pieței poate crește precizia, relevanța și venitul atunci când este utilizată pentru a informa practicile noastre în domeniul social media în loc de a solicita continut:

Cercetările bune identifică publicul potrivit

Companiile folosesc mijloacele de social media pentru a ajunge la oameni. Dar când există literalmente miliarde de oameni acolo pe internet, ajungerea la toate acestea este un efort inutil. Este mai bine ca firmele să își concentreze atenția numai asupra celor care contează: cei care au făcut sau sunt susceptibili să facă cumpărături. Este mult mai productiv să ne concentrăm pe o audiență mai mică, dar potențial mai lucrativă decât să încercăm să ajungem și să le mulțumim tuturor.

Cercetările bune determină conținutul

De prea multe ori, companiile cred că orice conținut este un conținut bun. În realitate, conținutul bun este bun numai atunci când este relevant pentru persoanele care îl citesc. Un proiect robust de cercetare poate ajuta companiile să înțeleagă pe deplin modul în care consumatorii caută informații, precum și de ce fac clic pe link-uri. Aceștia pot folosi apoi aceste informații pentru a formula și utiliza cuvintele cheie care optimizează algoritmii motorului de căutare pentru expunerea maximă și evită cele care nu fac acest lucru. Este o sarcină care nu este aproape la fel de intuitivă, așa cum mulți dintre ei consideră că Google și alte motoare de căutare folosesc un proces sofisticat și automatizat pentru a clasifica rezultatele căutării și nu doar să împingă în partea de sus a listei cele cu cele mai scumpe anunțuri sau cele care folosesc majoritatea cuvintelor cheie.

Cercetările bune identifică platforma(ele) potrivite

Studiul de piață bun înainte de o campanie de social media permite companiilor să-și concentreze resursele și energia asupra creării și utilizării numai a platformelor de social media care au cea mai mare probabilitate de a obține cele mai bune audiențe. Este o risipă să configurați doar un cont FB dacă majoritatea clienților dvs. se bazează pe Twitter / Pinterest. Puteți afla acest lucru utilizând metodologiile de cercetare de piață, cum ar fi anchetele telefonice, interviurile și focus grupurile pentru a întreba consumatorii în cazul în care acestea se adună și cum le place să fie abordate. O mică pregătire vă poate asigura prezența socială a mass-mediei dvs., eficientă în atragerea consumatorilor la momentul potrivit și în locurile potrivite și generând vânzări!